近日，以南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、深圳市金融辦為指導(dǎo)單位、由南方都市報(bào)主辦的2018年（第四屆）中國(guó)金融年會(huì)在深圳舉辦。在本屆金融年會(huì)上，中信銀行深圳分行以“服務(wù)理念先進(jìn)，配套完善”等杰出表現(xiàn)，榮獲“年度最佳服務(wù)大獎(jiǎng)”。

本屆金融年會(huì)認(rèn)為，面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，金融發(fā)展有新戰(zhàn)略航向。處于深化改革轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時(shí)期的深圳，正涌現(xiàn)了一批創(chuàng)新者與先鋒者。立足媒體公信力，為表彰為金融創(chuàng)新進(jìn)步作出貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)，金融年會(huì)頒出了多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，吸引了上百家機(jī)構(gòu)參與和角逐。

中信銀行深圳分行在此次評(píng)選中獲頒“年度最佳服務(wù)大獎(jiǎng)”?；顒?dòng)組委會(huì)在獲獎(jiǎng)理由中寫(xiě)道，中信銀行深圳分行以爭(zhēng)創(chuàng)“千百佳”為契機(jī)，高度重視全行服務(wù)品質(zhì)管理，持續(xù)提升全行服務(wù)品質(zhì)和綜合實(shí)力，堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心”，以“固化基礎(chǔ)服務(wù)、提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、強(qiáng)化差異化服務(wù)”為工作方向，細(xì)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)過(guò)程管理與輔導(dǎo)，提升服務(wù)管理工作效能。先后有2家支行獲得“中國(guó)銀行業(yè)文明示范百佳網(wǎng)點(diǎn)”，3家支行獲得中國(guó)銀行業(yè)文明示范千佳網(wǎng)點(diǎn)”，3家支行獲得“中國(guó)銀行業(yè)文明示范五星網(wǎng)點(diǎn)”。

本次獲得“年度最佳服務(wù)大獎(jiǎng)”，正是中信銀行深圳分行良好服務(wù)體驗(yàn)的媒體評(píng)價(jià)和公眾認(rèn)可的體現(xiàn)。中信銀行深圳分行將堅(jiān)持以客為尊的服務(wù)理念，持續(xù)提升專(zhuān)屬價(jià)值體驗(yàn)，為客戶(hù)“信守溫度”，做一家有溫度的銀行。