中信銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行V6.0版是我行為廣大個(gè)人客戶(hù)精心開(kāi)發(fā)的網(wǎng)上電子銀行交易平臺(tái)。是首家使用中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）證書(shū)的個(gè)人網(wǎng)上銀行，率先應(yīng)用了權(quán)威的、可信賴(lài)的、公正的第三方認(rèn)證機(jī)制，為客戶(hù)的網(wǎng)上金融交易提供了安全保障。我行個(gè)人網(wǎng)銀以功能豐富、安全可靠而著稱(chēng)。V6.0版為客戶(hù)提供了豐富的個(gè)人投資理財(cái)服務(wù)，包括基金買(mǎi)賣(mài)、銀證轉(zhuǎn)賬（第三方存管）、理財(cái)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)、網(wǎng)上基金超市、外匯買(mǎi)賣(mài)等，其他的特色功能還包括了：全面的賬戶(hù)管理、及時(shí)的轉(zhuǎn)賬匯款、安全的網(wǎng)上支付等。
只要是我行客戶(hù)，在單位、家庭擁有一臺(tái)裝有WindowsXP或以上操作系統(tǒng)和IE7.0或以上版本瀏覽器，能接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦即可。
有兩種方式：一是網(wǎng)上自助注冊(cè)?？稍谖倚袀€(gè)人網(wǎng)銀6.0首頁(yè)（通過(guò)中信金融網(wǎng)www.ecitic.com 導(dǎo)航條中的“個(gè)人網(wǎng)銀”或中信銀行網(wǎng)站http://626300.com進(jìn)入）點(diǎn)擊“注冊(cè)”，認(rèn)可我行個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)須知后，輸入您的個(gè)人及賬戶(hù)的相關(guān)信息，注冊(cè)成功后即可登錄使用。但只可享受無(wú)證書(shū)用戶(hù)的功能，即查詢(xún)及投資理財(cái)?shù)冉灰住?二是需本人攜帶在我行開(kāi)立的銀行卡或存折和申領(lǐng)該卡或存折時(shí)一致的有效身份證件，到我行柜臺(tái)辦理個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)用戶(hù)的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)。申請(qǐng)成功后，根據(jù)您選擇的證書(shū)類(lèi)型（文件證書(shū)或移動(dòng)證書(shū)USBKey），若為移動(dòng)證書(shū)USBKey，可當(dāng)場(chǎng)得到已裝載了證書(shū)的USBKey，使用前需安裝USBKey工具軟件。
若已是我行的個(gè)人網(wǎng)銀6.0有證書(shū)用戶(hù)，同時(shí)在我行開(kāi)立了白金卡/鉆石卡，可通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀6.0升級(jí)為“白金社區(qū)”客戶(hù)。具體操作：使用證書(shū)登錄個(gè)人網(wǎng)銀6.0，將白金卡/鉆石卡簽約進(jìn)個(gè)人網(wǎng)銀6.0中，使用 “加入白金社區(qū)”功能。
中信銀行在全國(guó)50多個(gè)城市設(shè)立有28家分行，近500家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，欲查詢(xún)各地營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地址，請(qǐng)點(diǎn)擊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)
您在網(wǎng)上開(kāi)通網(wǎng)上銀行服務(wù)后，出現(xiàn)“證件號(hào)碼不符”的提示可能是以下原因之一造成的：
一是可能您填寫(xiě)的證件號(hào)碼或類(lèi)型與該賬戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(hù)時(shí)所用證件的號(hào)碼或類(lèi)型不一致。
請(qǐng)注意：
a、15位身份證與18位身份證之分；
b、證件號(hào)碼中若有字母和漢字，字母的大小寫(xiě)和漢字也必須相符。您可至開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)您證件信息。如果是由于您開(kāi)戶(hù)時(shí)登記的證件類(lèi)型或號(hào)碼有誤，請(qǐng)您先在網(wǎng)點(diǎn)辦理該賬戶(hù)的證件號(hào)碼更新手續(xù)后，重新申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)銀。
二是可能您的賬戶(hù)為非實(shí)名制賬戶(hù)，請(qǐng)您攜帶有效證件及賬戶(hù)資料到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)錄入證件號(hào)碼后再重新申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)。
一是可能您填寫(xiě)的證件號(hào)碼或類(lèi)型與該賬戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)戶(hù)時(shí)所用證件的號(hào)碼或類(lèi)型不一致。
請(qǐng)注意：
a、15位身份證與18位身份證之分；
b、證件號(hào)碼中若有字母和漢字，字母的大小寫(xiě)和漢字也必須相符。您可至開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)您證件信息。如果是由于您開(kāi)戶(hù)時(shí)登記的證件類(lèi)型或號(hào)碼有誤，請(qǐng)您先在網(wǎng)點(diǎn)辦理該賬戶(hù)的證件號(hào)碼更新手續(xù)后，重新申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)銀。
二是可能您的賬戶(hù)為非實(shí)名制賬戶(hù)，請(qǐng)您攜帶有效證件及賬戶(hù)資料到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)錄入證件號(hào)碼后再重新申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)。
第一種情況：如果您用的是15位身份證開(kāi)戶(hù)，而且還沒(méi)有申請(qǐng)網(wǎng)上銀行，那么請(qǐng)您攜帶身份證、借記卡或存折，到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶(hù)資料修改，把該賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)保留的15位身份證號(hào)碼改為18位身份證號(hào)碼，然后使用18位身份證進(jìn)行網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)。
第二種情況：如果您用的是15位身份證開(kāi)戶(hù)，而且已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上銀行服務(wù)， 那么您可以先終止網(wǎng)上銀行服務(wù)， 再攜帶身份證、借記卡或存折，到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶(hù)資料修改，把該賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)保留的15位身份證號(hào)碼改為18位身份證號(hào)碼，然后使用18位身份證進(jìn)行網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)。
第二種情況：如果您用的是15位身份證開(kāi)戶(hù)，而且已經(jīng)開(kāi)通了網(wǎng)上銀行服務(wù)， 那么您可以先終止網(wǎng)上銀行服務(wù)， 再攜帶身份證、借記卡或存折，到開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理客戶(hù)資料修改，把該賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)保留的15位身份證號(hào)碼改為18位身份證號(hào)碼，然后使用18位身份證進(jìn)行網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)。
您可以通過(guò)以下二種方法中的任意一種注銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)上銀行：
第一種方法：登錄網(wǎng)銀后，點(diǎn)擊“安全設(shè)置”菜單項(xiàng)下 “安全設(shè)置一覽”（如果您沒(méi)有設(shè)置過(guò)私密問(wèn)題，需要先設(shè)置私密問(wèn)題）的“網(wǎng)銀暫停和重新啟用設(shè)置”功能，回答私密問(wèn)題后，選擇網(wǎng)銀暫停使用，可以暫時(shí)停止您的個(gè)人網(wǎng)上銀行。
第二種方法：帶上您的有效證件、同一證件下的任一網(wǎng)銀賬戶(hù)，到我行網(wǎng)點(diǎn)終止網(wǎng)銀服務(wù)。
第一種方法：登錄網(wǎng)銀后，點(diǎn)擊“安全設(shè)置”菜單項(xiàng)下 “安全設(shè)置一覽”（如果您沒(méi)有設(shè)置過(guò)私密問(wèn)題，需要先設(shè)置私密問(wèn)題）的“網(wǎng)銀暫停和重新啟用設(shè)置”功能，回答私密問(wèn)題后，選擇網(wǎng)銀暫停使用，可以暫時(shí)停止您的個(gè)人網(wǎng)上銀行。
第二種方法：帶上您的有效證件、同一證件下的任一網(wǎng)銀賬戶(hù)，到我行網(wǎng)點(diǎn)終止網(wǎng)銀服務(wù)。
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