記者14日從中國(guó)人民銀行獲悉，為切實(shí)解決小微企業(yè)開(kāi)戶難問(wèn)題，人民銀行近日印發(fā)相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)，指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下優(yōu)化和重塑銀行賬戶管理機(jī)制和流程，有力保障小微企業(yè)正常合理的賬戶服務(wù)需求，助力小微企業(yè)發(fā)展。

人民銀行近日印發(fā)了《關(guān)于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，聚焦小微企業(yè)開(kāi)戶流程優(yōu)化、開(kāi)戶服務(wù)事項(xiàng)公開(kāi)、賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控、開(kāi)戶服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)四方面，提出了十多條意見(jiàn)。

意見(jiàn)鼓勵(lì)銀行推行簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)、電子證照應(yīng)用、政銀聯(lián)動(dòng)合作，進(jìn)一步提升開(kāi)戶服務(wù)便利度；指導(dǎo)銀行通過(guò)公示開(kāi)戶標(biāo)準(zhǔn)、建立負(fù)面清單和暢通投訴渠道等方式，提升開(kāi)戶服務(wù)透明度；指導(dǎo)銀行通過(guò)賬戶分類(lèi)分級(jí)、精準(zhǔn)識(shí)別可疑賬戶、倒查涉案賬戶等措施，有效防控賬戶風(fēng)險(xiǎn)；指導(dǎo)銀行通過(guò)完善質(zhì)效考核、厘清涉案賬戶責(zé)任鏈、開(kāi)展常態(tài)化督查檢查等措施，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)防控的有機(jī)統(tǒng)一。

人民銀行相關(guān)人士表示，銀行要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作措施，有效解決小微企業(yè)開(kāi)戶難點(diǎn)堵點(diǎn)，減少因風(fēng)險(xiǎn)防控對(duì)正常銀行賬戶服務(wù)產(chǎn)生不利影響。下一步，人民銀行將指導(dǎo)銀行認(rèn)真落實(shí)意見(jiàn)提出的各項(xiàng)工作部署，持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)的幫扶力度，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

此外，人民銀行還印發(fā)了《小微企業(yè)銀行賬戶簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)業(yè)務(wù)指引》《小微企業(yè)銀行賬戶開(kāi)立服務(wù)規(guī)范負(fù)面清單指引》。

央行發(fā)文要求做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控工作，引導(dǎo)銀行遵循“風(fēng)險(xiǎn)為本”原則采取差異化客戶盡職調(diào)查措施，鼓勵(lì)推行簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù)、電子證照應(yīng)用、政銀聯(lián)動(dòng)合作；指導(dǎo)銀行強(qiáng)化賬戶全生命周期管理，通過(guò)賬戶分類(lèi)分級(jí)、精準(zhǔn)識(shí)別可疑賬戶，倒查涉案賬戶等措施有效防控賬戶風(fēng)險(xiǎn)。